/// Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ΗΕΔ

Οι ευρωπαίοι καταναλωτές μπορούν πλέον να υποβάλλουν εύκολα τις καταγγελίες τους ηλεκτρονικά μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ΗΕΔ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

---

Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα ΗΕΔ

Ο Κανονισμός (ΕΕ) 524/2013 προβλέπει το πλαίσιο ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών, τη δημιουργία Ευρωπαϊκής Πλατφόρμας ΗΕΔ και την ημερομηνία (9.1.2016) στην οποία κάθε e-shop στην Ευρωπαϊκή Ένωση πρέπει να παρέχει στους καταναλωτές-πελάτες του σύνδεσμο προς την πλατφόρμα, που θα τους δίνει τη δυνατότητα να υποβάλλουν ηλεκτρονικά τη διαφορά τους σε κάποιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης.

ΜΑΘΕΤΕ τα  4 ΚΥΡΙΑ ΣΤΑΔΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ τις ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΔΕΙΤΕ τους ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΕΕΔ

Κάντε ΚΛΙΚ στην παρακάτω εικόνα και ... ξεκινήστε