Connect on LinkedIn
Το YOUSTICE αποτελεί τη μοναδική πλατφόρμα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών στον κόσμο που έχει δύο επίπεδα διαχείρισης μιας διαφοράς. Την απευθείας διαπραγμάτευση των μερών και την επίλυση από ουδέτερο - τρίτο. Λειτουργεί με βάση την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία και με τρόπο ομοιόμορφο για όλες τις χώρες της Ευρώπης και του κόσμου.
Η πλατφόρμα YOUSTICE παρέχει το πιο απλό περιβάλλον ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Με καινοτόμες λειτουργίες, όπως εικονογράμματα με προδιατυπωμένα προβλήματα και λύσεις, λίστα φορέων επίλυσης και φυσικών προσώπων με το πλήρες προφίλ τους, περιορισμένη ανάγκη για γραπτά κείμενα, περιβάλλον απευθείας διαπραγμάτευσης των μερών, ταυτόχρονη λειτουργία σε πολλές γλώσσες, εύκολο λειτουργικό για τον χρήστη και πολλά ακόμη. Η πλατφόρμα YOUSTICE συνεργάζεται με επαγγελματικές ενώσεις, ενώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου & καταναλωτών και χρησιμοποιείται ήδη από εταιρείες, καταναλωτές και φορείς ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών σε ολόκληρο τον κόσμο.
Η πλατφόρμα YOUSTICE έχει δύο επίπεδα επίλυσης!
ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ: επιχείρηση και καταναλωτής διαπραγματεύονται απευθείας μέσα στο περιβάλλον της πλατφόρμας για να βρούνε λύση στη μεταξύ τους διαφορά. Είναι το επίπεδο που επιλύεται ο μεγαλύτερος αριθμός καταναλωτικών διαφορών, ακόμη και σε λίγες μόνο ώρες.
ΥΠΟΒΟΛΗ ΓΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗ: αν τα μέρη δεν καταλήξουν σε συμφωνία τότε ο καταναλωτής υποβάλει την διαφορά του για επίλυση σε έναν φορεά ΕΕΔ ο οποίος αναθέτει σε ένα φυσικό πρόσωπο (ουδέτερο και ανεξάρτητο) την επίλυση της διαφοράς.
Απλά. Εύκολα. Φιλικά.
Η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών μέσα από την πλατφόρμα YOUSTICE είναι μια έξυπνη επιλογή για τις επιχειρήσεις όλου του κόσμου. Δίνει εύκολες & απλές λύσεις. Δημιουργεί πιο ικανοποιημένους πελάτες. Κάνει περισσότερες τις συναλλαγές. Κάντε κλικ στο παρακάτω εικονίδιο, συνδέστε την επιχείρησή σας με το YOUSTICE και διαχειριστείτε εξαιρετικά τις διαφορές που έχετε με πελάτες σας.
Η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών μέσα από την πλατφόρμα YOUSTICE είναι μια έξυπνη επιλογή και για τους καταναλωτές όλου του κόσμου. Κάνει πιο ασφαλείς τις ηλεκτρονικές τους αγορές. Μειώνει την ταλαιπωρία τους στην περίπτωση προβλημάτων. Τους δίνει ρόλο και συμμετοχή στην επίλυση της διαφοράς τους. Κάντε κλικ στο εικονίδιο και προσκαλέστε επιχειρήσεις από τις οποίες αγοράζετε προϊόντα και υπηρεσίες να χρησιμοποιήσουν το Youstice για λύσετε έξυπνα και εύκολα τις διαφορές σας που έχετε μαζί τους.
