Connect on LinkedIn
Το Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών ADR point συμμετείχε την Πέμπτη 3 Νοεμβρίου 2016 ως εισηγητής στο 2ο Ευρωπαϊκό Φόρουμ της Μαδρίτης με αντικείμενο την εφαρμογή της Οδηγίας 2013/11 και του Κανονισμού 524/2013 για την εναλλακτική και ηλεκτρονική επίλυση των καταναλωτικών διαφορών που διοργανώθηκε από την ADICAE υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του Υπουργείου Κοινωνικών Υπηρεσιών & Ισότητας, στα γραφεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη Μαδρίτη. Το φόρουμ περιελάμβανε μια πλούσια ατζέντα...
Καθημερινά υπάρχουν καταναλωτικές διαφορές σε διαφορετικούς τομείς συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Και πολλές από αυτές αφορούν σε κρατικές επιχειρήσεις. Μια από αυτές που λύθηκε πρόσφατα με τρόπο εξωδικαστικό, αφορούσε στην διαγραφή, κατά 80%, του χρέους που είχε καταναλωτής υπηρεσιών ύδρευσης. Πιο συγκεκριμένα ...
Καθημερινά υπάρχουν καταναλωτικές διαφορές σε διαφορετικούς τομείς συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Μια από αυτές που λύθηκε πρόσφατα με τρόπο εξωδικαστικό, αφορούσε στην αποζημίωση που έλαβε μια καταναλώτρια που έχασε το αεροπλάνο και φυσικά το ταξίδι της, με υπατιότητα του ταξιδιωτικού της πρακτορείου. Πιο συγκεκριμένα ...
Είναι γνωστό ότι η Μεγάλη Βρετανία είναι η μεγαλύτερη online αγορά της Ευρώπης. Ότι εξελίξεις υπάρχουν εκεί, αργά ή γρήγορα θα επηρεάσουν τις υπόλοιπες αγορές της Ευρώπης. Η αγορά αλλάζει και εξελίσσεται με γοργούς ρυθμούς. Πρόσφατη έρευνα (UK 2015) τεκμηριώνει ότι οι καταναλωτές συνεχίζουν να συρρέουν στο διαδίκτυο για τις αγορές τους, με τη χρήση των κινητών να ...
Μια ακόμη διαφορά επιλύθηκε με διαμεσολάβηση, αποδεικνύοντας πως αποτελεί την πιο αποτελεσματική διαδικασία για την επίλυση μιας σειράς καθημερινών διαφορών. Συγκεκριμένα, καταναλωτής ζήτησε να του παρασχεθούν υπηρεσίες αδυνατίσματος και αισθητικής από πολυδύναμη μονάδα αισθητικής και δίαιτας, υπογράφοντας σειρά συμβάσεων και προκαταβάλλοντας το συνολικό ποσό των 26.253 ευρώ.Αφού έκανε χρήση μέρους του προγράμματος, αποφάσισε ...