Connect on LinkedIn
Καθημερινά υπάρχουν καταναλωτικές διαφορές σε διαφορετικούς τομείς συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Και πολλές από αυτές αφορούν σε κρατικές επιχειρήσεις. Μια από αυτές που λύθηκε πρόσφατα με τρόπο εξωδικαστικό, αφορούσε στην διαγραφή, κατά 80%, του χρέους που είχε καταναλωτής υπηρεσιών ύδρευσης. Πιο συγκεκριμένα ...
Καθημερινά υπάρχουν καταναλωτικές διαφορές σε διαφορετικούς τομείς συναλλαγών μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. Μια από αυτές που λύθηκε πρόσφατα με τρόπο εξωδικαστικό, αφορούσε στην αποζημίωση που έλαβε μια καταναλώτρια που έχασε το αεροπλάνο και φυσικά το ταξίδι της, με υπατιότητα του ταξιδιωτικού της πρακτορείου. Πιο συγκεκριμένα ...
Είναι γνωστό ότι η Μεγάλη Βρετανία είναι η μεγαλύτερη online αγορά της Ευρώπης. Ότι εξελίξεις υπάρχουν εκεί, αργά ή γρήγορα θα επηρεάσουν τις υπόλοιπες αγορές της Ευρώπης. Η αγορά αλλάζει και εξελίσσεται με γοργούς ρυθμούς. Πρόσφατη έρευνα (UK 2015) τεκμηριώνει ότι οι καταναλωτές συνεχίζουν να συρρέουν στο διαδίκτυο για τις αγορές τους, με τη χρήση των κινητών να ...
Εγκαινίασε χθες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή τη νέα πλατφόρμα με την οποία οι καταναλωτές και οι έμποροι μπορούν να επιλύουν ηλεκτρονικά τις διαφορές τους για αγορές που έγιναν στο διαδίκτυο. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) προσφέρει ένα ενιαίο σημείο εισόδου που επιτρέπει στους καταναλωτές και τους εμπόρους στην ΕΕ να...
Η νέα ευρωπαϊκή πλατφόρμα για την online επίλυση καταναλωτικών διαφορών ξεκινά στις 15 Φεβρουαρίου 2015 σε εφαρμογή του Κανονισμού 524/2013. Από τις 9/1/2016 όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι υποχρεωμένα να παρέχουν link προς τους πελάτες τους στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα δίνοντάς τους τη δυνατότητα να επιλύουν online τις καταναλωτικές διαφορές με πελάτες τους. Δείτε το ...