Connect on LinkedIn
Κάθε μέρα διαπραγματευόμαστε. Είναι μια αυτόματη διαδικασία, τόσο συνηθισμένη που ούτε καν την αντιλαμβανόμαστε. Διαπραγματευόμαστε μια εμπορική συμφωνία, το μισθό μας σε μια καινούργια θέση εργασίας, την αγορά ή την πώληση ενός ακινήτου, τη λύση μιας διαφοράς. Αλλά και πιο απλά καθημερινά ζητήματα όπως τι ώρα θα γυρίσουν τα παιδιά μας από τη βραδινή τους έξοδο! Είναι ανάγκη σε όλες τις καθημερινές μας διαπραγματεύσεις να έχουμε φυσική παρουσία; Πλέον όχι!
Σήμερα η τεχνολογία δίνει λύσεις επικοινωνίας που μεταφέρουν τις διαπραγματεύσεις σε μια νέα ηλεκτρονική διάσταση. Παραγγελίες εκατομμυρίων ευρώ μεταξύ εταιριών γίνονται online. Καθημερινές συμφωνίες κλείνουν από απόσταση χωρίς τα μέρη να έχουν βρεθεί. Ο τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνεται καθημερινά. Τα μέρη μιας διαφοράς χρησιμοποιούν τρόπους συγχρονισμένης ή και ασύγχρονης επικοινωνίας για να την επιλύσουν. Ακόμη και η διαπραγμάτευση της ώρας επιστροφής των παιδιών μας από την βραδινή τους έξοδο γίνεται με SMS, Messenger ή Viber! Δεν είναι εκπληκτικό πόσα θέματα λύνουμε χωρίς να βρισκόμαστε;
Στη ηλεκτρονική διαπραγμάτευση μπορούμε να σκεφτούμε τις πιο εξελιγμένες τεχνολογικά λύσεις. Ξέρετε όμως ποια είναι ακόμη και σήμερα η πιο βασική μορφή ηλεκτρονικής διαπραγμάτευσης; Το e mail. Για σκεφτείτε το. Πόσες συνεννοήσεις, επαφές, συμφωνίες, προσκλήσεις, ενημερώσεις, συζητήσεις και διαπραγματεύσεις κάνετε μέσα από το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο; Ασφαλώς τις περισσότερες. Αξίζει λοιπόν να γνωρίσετε καλά το μέσο, τον τρόπο και τις τεχνικές της διαπραγμάτευσης μέσω e mail, πριν κάνετε κλικ στο εικονίδιο Αποστολή!
Υπάρχουν όμως και πιο σύνθετες λύσεις. Έξυπνη τεχνολογία, σύγχρονα λογισμικά, τεχνητή νοημοσύνη. Συστήματα που διαπραγματεύονται για εσάς. Και όλα είναι μέρος του κόσμου που ζούμε. Αυτή είναι η έννοια της «τεχνολογικής ουδετερότητας» στην επίλυση των διαφορών, ένας όρος που ανήκει στο ODReurope και αφορά στην τεχνολογική ευφυΐα των συστημάτων επίλυσης να είναι ουδέτερα στην αναζήτηση και παραγωγή λύσεων στις διαφορές των μερών.
Το σύστημα ηλεκτρονικής διαπραγμάτευσης Smartsettle αποτελεί μια ακόμη διεθνή συνεργασία του ODReurope. Πρόκειται για ένα εξελιγμένο και ταυτόχρονα απλό στη χρήση του σύστημα για την επίλυση διαφορών που έχει τα στοιχεία της τεχνολογικής ουδετερότητας. Μάθετε περισσότερα κάνοντας κλικ στο παρακάτω εικονίδιο
Σε πάρα πολλές χώρες της Ευρώπης και του κόσμου χιλιάδες εταιρείες και ιδιώτες χρησιμοποιούν υπηρεσίες διαπραγματεύσεων για την επίλυση απλών και σύνθετων διαφορών και το κλείσιμο σημαντικών αλλά και καθημερινών συμφωνιών. Ακριβώς στα πρότυπα ποιότητας και οργάνωσης του εξωτερικού λειτουργεί στην Ελλάδα το Κέντρο Διαπραγματεύσεων, Διαμεσολάβησης και Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών ODReurope.
Ο κόσμος της ηλεκτρονικής επίλυσης είναι συναρπαστικός. Δημιουργεί όμως και κάποιες απορίες! Για αυτό είμαστε εδώ στο ODReurope. Για να τις λύσουμε. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ μαζί μας και γίνετε μέρος αυτού του «έξυπνου» καινούργιου κόσμου.