Connect on LinkedIn
Η Online διαμεσολάβηση είναι μια πρακτική διαδεδομένη σε ολόκληρο τον κόσμο. Έχει διάφορες μορφές, όπως αυτή της τυπικής διαμεσολάβησης πρόσωπο με πρόσωπο, μόνο που γίνεται με τη χρήση της τεχνολογίας, της ασύγχρονης επικοινωνίας διαμεσολαβητή και μερών και άλλες. Με αυτόν τον τρόπο η διαδικασία επίλυσης καταφέρνει να διαπερνά τα σύνορα και τις δικαιοδοσίες, δημιουργώντας σημαντικά πλεονεκτήματα για τα μέρη μιας διαφοράς. Η τεχνολογία που έχει έναν ξεχωριστό ρόλο στην διαδικασία online επίλυσης περιγράφεται ως το «τέταρτο μέρος».
Η Online διαμεσολάβηση απαιτεί ιδιαίτερες δεξιότητες διαμεσολάβησης και επαρκείς γνώσεις τεχνολογίας. Είναι διαδικασία πρακτική, χαμηλού κόστους αλλά ταυτόχρονα έχει επικριθεί για την αδυναμία δημιουργίας κλίματος, ενσυναίσθησης και αμεσότητας ανάμεσα στα μέρη. Κάποιοι υποστηρίζουν πως η online διαμεσολάβηση δεν είναι τίποτε λιγότερο ή περισσότερο από μια τυπική διαμεσολάβηση. Απλά εξελίσσεται online. Εξοικονομεί χρόνο μετακίνησης και έξοδα. Τα μέρη μπορούν να συναντηθούν μεταξύ τους και με τον διαμεσολαβητή στην οθόνη του υπολογιστή ή και του κινητού τους ή απλά να επιλέξουν την γραπτή μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Από όποια οπτική και αν το δει κανείς, η online διαμεσολάβηση είναι πλέον εδώ όλο και περισσότερο καθώς η online επικοινωνία είναι μέρος της καθημερινής μας ζωής.
Στην online εναλλακτική επίλυση διαφορών, ακριβώς επειδή η τεχνολογία συμμετέχει σε μεγάλο βαθμό στη διαδικασία, περιγράφεται με τον γνωστό όρο το "τέταρτο" μέρος. Το ODReurope συνεργάζεται με την πλατφόρμα ΖΟΟΜ που παρέχει ένα πολύ φιλόξενο και εξελιγμένο περιβάλλον που εξυπηρετεί τις ανάγκες και τις προδιαγραφές της ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών. Δε χρειάζεται να ανησυχείτε για το πως θα τη χειριστείτε ως μέρος μιας διαφοράς. Αφήστε το στον διαμεσολαβητή. Αν όμως θέλετε να την γνωρίσετε καλύτερα κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο www.zoom.us για να περιηγηθείτε στο περιβάλλον ZOOM και στο παρακάτω εικονίδιο για ένα σύντομο video
